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智能语音或成“类ChatGPT”下一个爆点

摘要:方正证券等表示,语音处理环节有望受益于类ChatGPT的应用,目前手机语音助手是尚未被重视的语音交互入口。ChatGPT等AI技术或还可助推智能音箱更新换代 新增需求。

       据澎湃新闻近期报道,苹果公司正在测试生成式人工智能,这些技术或许可以用于苹果的语音助手Siri上。事实上,包括苹果、小米此前早已通过Siri、小爱同学布局对话式智能产品,但在这波AI浪潮中明显滞后。
       方正证券等表示,语音处理环节有望受益于类ChatGPT的应用,目前手机语音助手是尚未被重视的语音交互入口。ChatGPT等AI技术或还可助推智能音箱更新换代+新增需求。
       手机语音助手或迎质变
       据方正证券最新研报称,智能手机的渗透率已经极大提升,但智能语音助手的使用率仍然不高,如在美国只有56%的使用率。美国、英国、德国的用户中每天使用的不超过35%,还有40%-50%的用户根本未成为用户。
       其分析指出,功能仍较为初级,或许是产品使用不足的重要原因。比如苹果的Siri仅可实现包括回答问题、控制APP、与联系人共享信息、个性化设置等功能,并且使用仍限定在设定范围内,超出其理解能力的范畴,Siri 会拒绝响应。
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       但现在,方正证券指出,类ChatGPT若可引入,语音助手或将质变。
       语音处理中涉及的智能语音技术至关重要,目前主要依赖各类NLP技术。设备从麦克风端接收到用户输入语音之后,通过语音识别(ASR)、自然语言理解技术(NLP)以及语音合成(TTS)三个步骤后,设备生成并播放回复语音或输出机器行动指令。
       而以ChatGPT为代表的生成式AI技术有望为这一环节赋能,提升用户体验、扩大应用场景。
       具体来看,相比传统NLP程序的处理,ChatGPT基于超大模型,形成了涌现能力,能够更好的理解输入的文本信号,也就能更加顺畅的与用户进行交流,这对于智能语音的能力提升有所帮助,也就进而提升了整体智能语音交互的用户体验,扩大了可应用场景。
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       方正证券表示,目前手机语音助手是尚未被重视的语音交互入口。事实上据澎湃新闻3月16日报道,苹果公司正在测试生成式人工智能(AI),这些技术或许可以用于苹果的语音助手Siri上。
       智能音箱有望迎来第二春
资料显示,当前市面上的智能音箱设备,百度、小米、天猫精灵是国内占据主要市场地位的智能音箱厂商三家,合计市占率90%以上。
       方正证券指出,虽然智能音箱的功能较为齐全,但在使用过程中,仍然存在许多限制导致智能音箱的功能处于尴尬地位。
       1)交互模式机械化:用户希望与智能音箱实现类似人与人之间的“对话式”交流,但多数智能音箱无法理解复杂的语言场景,只能实现播放音乐、天气查询、快递查询等简单的功能。
       2)产品同质化严重:现阶段没能依靠技术或内容或某一特征打动更多消费者。
       3)部分功能被其他设备替代:进入以场景为中心的全屋智能时代后,“去中心化”现象更加明显,智能音箱不再是唯一、必须的交互设备。智能手机、智能手表等可穿戴式智能设备得以替代其大部分功能。
       4)用户群体开拓不畅:儿童模式、老人模式也是许多智能音箱内嵌的功能之一,但在实际使用中,智能音箱却因为不够智能,不能被儿童和老人真正接受。
       5)连接家具种类不完备:语音连接并控制家居是智能音箱作为家中物联网“大脑”般存在的必要技能,但并不是所有的家具都可以连接,不具有红外功能的传统家具基本没有可能连接;
       方正证券认为,智能音箱需要更加“智能”,才能找到自己的独特定位,得到长足发展,而ChatGPT这类生成式AI具有智能对话、多模态表达的支持,对于智能音箱都是可以弥补缺陷的方案。
       比如类ChatGPT可带来:个性化定制成为可能;和图像生成联系在一起,激发更多潜能,如每台音箱装备虚拟数字人管家;通过用户的训练掌握用户的日常习惯,成为家居互联和沟通的窗口等。
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       市场方面,近年来智能音箱的销售增长有所放缓。以电商渠道口径(天猫+京东)计算,2022年第四季度三家产品销售额同比下降36.2%,2022年整年销售额同比下降30.3%。
       方正证券表示,ChatGPT等AI技术或可助推智能音箱更新换代+新增需求。据其测算,若接入ChatGPT,将对智能音箱出货量有积极影响。
       具体来看,ChatGPT为代表的语音AI技术开始在智能音箱领域落地后,其对出货量的影响将在2年内逐步释放,主要从两个层面带来智能音箱出货量增量:
       1)存量更换加速,中枢预计60%的存量机器会有换代需求(相比假设的50%提升10%),敏感性分析取50%到70%区间;
       2)净新增用户增加,中枢预计渗透率提升至23%,敏感性分析取18%-28%。
       方正证券表示,中枢预计下,落地的两年内出货量8360万台,年均在4000万台以上,在敏感性分析范围内,出货量约为5074-11645万台。
       涉及的产业链方面,智能音箱上中下游依次是(硬件/内容)供应商、服务商与代工商、终端品牌。
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       具体来看,上游供应商中的硬件供应商提供主控芯片,内存芯片等芯片设备和扬声器、麦克风等零件设备;中游各类供应商包括方案商,代工厂商;产业链下游是智能音箱的终端品牌。

       来源:选股宝

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